Consultas, incidencias
y reclamaciones.
Puedes consultar, pedir una oferta, solicitar una llamada o reclamar. Cada vía tiene su propia finalidad. Reclamar no obliga a aceptar llamadas comerciales.
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y dirección postal.
Dirección postal
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Cada vía,
con su finalidad.
Consulta
Una duda, sin oferta y sin llamada comercial. Usa el formulario de contacto de la web. No autoriza campañas.
Formulario de contactoOferta
Pedir una propuesta concreta de suministro. No firma un contrato ni sustituye el resumen que contratación debe entregarte antes de firmar.
Cómo solicitar una oferta y contratarLlamada comercial
Solo si la pides, y solo para el motivo de esa solicitud. No vale como autorización para otras campañas. En la portada está la franja «Llámanos ahora».
Llámanos ahoraIncidencia o reclamación
Un problema de atención o de suministro. No autoriza llamadas comerciales. El formulario de abajo prepara un correo para hola@jovenergia.es.
Preparar el correoJustificante y seguimiento
Esta web no entrega un número de referencia, no confirma la recepción y no permite consultar el estado. Eso solo ocurrirá cuando sistemas registre la solicitud y devuelva un identificador. El horario, la documentación necesaria, el plazo de respuesta y la entidad de resolución de litigios se publicarán aquí cuando jurídico los confirme por escrito. No se adelantan en esta página.
Preparar una
reclamación.
Cuenta la incidencia o la reclamación. Este envío no autoriza llamadas comerciales. Si tu correo se abre, revísalo y envíalo tú: la web no genera un justificante.
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